Vedení účetnictví u nás splňuje požadavky na:

• včasné a správné zaúčtování
• srozumitelnost výsledků
• trvalou možnost poradit se
• předem znát cenu

Komunikační ne-dovednosti

Neschoponost sestavit smluvní ujednání

Na počátku obchodu je smluvní ujednání. Nový občanský zákoník sice umožnil ústní smlouvu, ale ta je pro podnikatele nevhodná, protože ztrácí průkaznost a možnost bránit se případnému neplnění.
Podpisu smlouvy předchází jednání, ale i tomu se často smluvní strany vyhýbají.
Obrana ústní smlouvy spočívá jen ve schopnostech uhádat a ukřičet své zájmy a to je většinou slabý nástroj. Absence písemné smlouvy nemá důkazní sílu. Písemné, nebo ústní smluvní ujednání je pro posuzování oprávněnosti zcela zásadní.
Využívání bezplatných vzorů smluv stažených z internetu je někdy až komické, pokud si někdo nezávislý takový vzor, doplněný jen o nacionále a podpisy smluvních stran přečte. Někdy je podepsaná smlouva i v přímém rozporu s tím, co má být ujednáno. Ukazuje to, že smluvní strany si před podpisem smlouvu ani nepřečetly.
Protože je smlouva důležitý právní akt, měla by být důsledně sestavena jednou ze smluvních stran a v lepším případě pak ještě před podpisem konzultována s odborníkem.

Klientská komunikace

Poté co byly psací stroje a kopíráky nahrazeny počítači, nejenže to ušetřilo čas i peníze, ale snížilo to i kvalitu komunikace. E-maily obsahují gramatické chyby protože vznikají rychle a jsou psány ve stavu emocí. Často postrádají i srozumitelnost a jednoznačnost. O zprávách sms se nedá ani zmiňovat. Smajlíci nahrazují celé části vět.
Množství zpráv zakrývá podstatu věci a je dobrým základem pro spory dlouhodobě vedené zkušenými právníky na náklady smluvních stran, které jsou ve sporu.

Firemní komunikace

Přibývá firem, které zakotvují do svých firemních standardů nejen požadavky na jednání a chování vůči klientům, ale rovněž i požadavky na jednání mezi spolupracovníky. Možná jsou to sociální sítě, které brání lidem v tom, aby komunikovali v souladu se svou kulturou, vzděláním i postavením ve vyspělé společnosti. Do vět se dostává řada pomocných slov, která tam nepatří, např.: „jakože,...atd., příbývá mimických znaků, např. uvozovky prezentované máváním dvěma prsty každé ruky, a v neposlední řadě přibývá zkomolenin, nesprávných větných sklateb a poangličtiněných výrazů. To vše se nazývá moderní komunikace a vyhovuje především těm, kteří výuku mateřského i jiného jazyka poněkud nezvládli. Mohou se tak dost úspěšně skrývat za termín „moderní komunikace".

Méně číst, znamená méně vědět

Ten, kdo se soustředí jen na viděný děj, ať už jsou to výstupy na You tube, či jiných kanálech, ztrácí možnost, aby vlivem sečtělosti hledal a nacházel vhodné výrazy pro prosazení své vůle. Člověk se sníženými komunikačními schopnostmi má méně šancí uspět. A to zjevně někomu vyhovuje. Nějvíce těm, kteří komunikovat umí.

Autor: J.Novotný